Questions les plus fréquentes

Que se passe t-il avec mon ABO ?
👍 Chose dite, chose faite ! Toute la période de fermeture a été rajoutée automatiquement à votre ABO qui redémarrera dès le 11 mai 2020.

Dois-je continuer à payer mes factures ?
Oui, les échéances de paiement sont liées à la durée de votre contrat. La régularité de vos paiements contribue à garantir la pérennité de votre réseau Let’s Go Fitness 🙌.

Puis-je résilier mon ABO en raison de la fermeture ?
La période de fermeture est entièrement rétribuée en durée. Pour une résiliation anticipée, nos conditions générales restent applicables.

Je ne souhaite pas venir à la réouverture. Puis-je demander un remboursement ?
Un remboursement n’est pas possible si vous décidez de ne pas venir. En revanche, vous pouvez mettre en pause votre ABO depuis l’espace membre Let’s Go Fitness.

Dois-je porter un masque ? 😷
👍 Libre à vous d’en décider. (aucune obligation)

— Direction, Let's Go Fitness

Les éléments clés de notre Plan de Protection

Pour assurer votre sécurité et celle de nos équipes, voici notre Plan de Protection. Ce plan va évoluer au fur et à mesure.

Voici une liste non-exhaustive des points les plus importants à retenir (liste complète disponible en club) :

  • Distanciation sociale : Le nombre de personnes dans les clubs sera limité. Des repères seront placés pour vous guider plus facilement.
    👍 Selon nos statistiques, les restrictions ne devraient pas ou très peu limiter l’accès aux clubs.
  • Désinfectez avant et après utilisation tous les équipements utilisés (tapis, machines de musculation, haltères, etc.) ainsi que les casiers avec les désinfectants mis à disposition.
  • Le linge d’entrainement est obligatoire et doit être placé sur tous les équipements utilisés.
  • Nous recommandons le sport pour tous mais si vous avez un doute sur votre vulnérabilité, nous vous conseillons de demander un avis médical.
  • Soyez fair-play : Pour donner la chance à toutes et tous de s’entrainer, nous vous conseillons un entrainement de 45 à 60 mins.
  • Les garderies, saunas & hammams sont ouverts.

Les gestes barrières restent le meilleur moyen de vous protéger!

  • Lavez-vous les mains régulièrement à l’eau et au savon ou avec un désinfectant pour les mains.
  • Toussez et éternuez dans un mouchoir en papier. En l’absence de mouchoir en papier, toussez et éternuez dans le creux du coude.
  • Gardez vos distances avec les autres personnes. Une distance d’au moins 2 mètres est obligatoire.
  • Ne pas se serrer la main et éviter tous les contacts physiques.
  • Restez à la maison en cas de symptômes.

Copyright © 2020. Tous droits réservés.

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