Questions les plus fréquentes

Que se passe t-il avec mon ABO ?
👍 Chose dite, chose faite ! Toute la période de fermeture a été rajoutée automatiquement à votre ABO qui redémarrera dès le 11 mai 2020.

Dois-je continuer à payer mes factures ?
Oui, les échéances de paiement sont liées à la durée de votre contrat. La régularité de vos paiements contribue à garantir la pérennité de votre réseau Let’s Go Fitness 🙌.

Puis-je résilier mon ABO en raison de la fermeture ?
La période de fermeture est entièrement rétribuée en durée. Pour une résiliation anticipée, nos conditions générales restent applicables.

Je ne souhaite pas venir à la réouverture. Puis-je demander un remboursement ?
Un remboursement n’est pas possible si vous décidez de ne pas venir. En revanche, vous pouvez mettre en pause votre ABO depuis l’espace membre Let’s Go Fitness.

Dois-je porter un masque ? 😷
👍 Libre à vous d’en décider. (aucune obligation)

— Direction, Let's Go Fitness

Les éléments clés de notre Plan de Protection

Pour assurer votre sécurité et celle de nos équipes, un Plan de Protection sera mis en place dès la réouverture des clubs le 11 mai 2020. Ce plan va évoluer au fur et à mesure.

Voici une liste non-exhaustive des points les plus importants à retenir (liste complète disponible en club) :

  • Distanciation sociale : Le nombre de personnes dans les clubs sera limité. Des repères seront placés pour vous guider plus facilement.
    👍 Selon nos statistiques, les restrictions ne devraient pas ou très peu limiter l’accès aux clubs.
  • Désinfectez avant et après utilisation tous les équipements utilisés (tapis, machines de musculation, haltères, etc.) ainsi que les casiers avec les désinfectants mis à disposition.
  • Le linge d’entrainement est obligatoire et doit être placé sur tous les équipements utilisés.
  • Nous recommandons le sport pour tous mais si vous avez un doute sur votre vulnérabilité, nous vous conseillons de demander un avis médical.
  • Soyez fair-play : Pour donner la chance à toutes et tous de s’entrainer, nous vous conseillons un entrainement de 45 à 60 mins.
  • L’accès aux clubs en libre-service (sans présence de coachs) est non disponible.
  • Les garderies, saunas & hammams restent fermés.

Dans la mesure du possible, nous vous invitons à…

  • …venir directement en tenue de sport pour optimiser votre temps d’entraînement et réduire les contacts en évitant de rentrer dans les vestiaires.
  • …fréquenter les clubs pendant les horaires creuses. Généralement de 10h à 11h30 le matin puis de 14h à 16h30 l’après-midi.
  • …favoriser un moyen de transport individuel pour vous rendre au fitness.

Les gestes barrières restent le meilleur moyen de vous protéger!

  • Lavez-vous les mains régulièrement à l’eau et au savon ou avec un désinfectant pour les mains.
  • Toussez et éternuez dans un mouchoir en papier. En l’absence de mouchoir en papier, toussez et éternuez dans le creux du coude.
  • Gardez vos distances avec les autres personnes. Une distance d’au moins 2 mètres est obligatoire.
  • Ne pas se serrer la main et éviter tous les contacts physiques.
  • Restez à la maison en cas de symptômes.

Programmes
@home

Nous vous proposons des programmes d’entrainements (abdos, cardio, musculation au poids de corps, etc.) à effectuer à la maison afin de garder une activité physique tout en restant en sécurité. #stayhome

Cours collectifs
@home

Profitez d’une série d’entrainements Les Mills (HIIT, Cardio, Yoga, BodyCombat, etc.) à faire à la maison en “streaming”. C’est l’occasion idéale de continuer à suivre vos cours collectifs préférés tout en restant en sécurité. #stayhome

La plateforme est uniquement en anglais mais les images parlent d’elles-mêmes.

Copyright © 2020. Tous droits réservés.

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